1、服務機構簡介

締普公司在全國各省設有專業的售前、售中、售后服務中心。并在全國各地設有的專業售后服務中心，服務網絡指揮中心，現有高級維護師十多名，技術維修工程師幾十名，并且將在各個服務中心設有設備件庫，備有常用的維護工具和備品備件。

另外，締普公司在全國各地設有多家服務網點，服務網點遍及全國，做到了專業、快速、優質、有效的售后服務。

2、設備質量保證承諾

我公司承諾所提供的設備均為全新的、未使用過的合格產品。

我公司承諾所提供的設備是全新的、未經使用，采用的是先進成熟工藝及優質材質，在質量、性能和規格等方面均符合國家標準，并隨機提供產品合格證、產品技術說明書、保修卡。

我公司承諾所供應的貨物，均按標準保護措施進行包裝。

3、售后服務及保修期滿后的承諾

“滿足客戶需求”是締普公司始終如一的服務宗旨。公司在全國各省設有專業維修中心，保證在保修期滿后仍為貴公司提供快速、優質、有效的售后服務。

1）保修期以內的服務承諾：

（1）、保修期

我們承諾設備整機保修18個月，壓縮機質保期為3年，質保期內，凡因機組質量因素損壞，則由我公司免費維修、保養、及時更換損壞的零部件。

（2）、安裝指導

設備運輸至用戶現場，可選擇由總部派工程技術人員到安裝現場進行安裝指導和質量監督。

（3）、現場開機調試

待用戶外圍條件及配電均已具備的條件下，公司負責對產品進行現場調試，使機組達到優質的運行狀態。

2） 保修期滿后服務承諾

（1）、應急服務

     締普開設專業服務熱線，可隨時接受維護通知，并設有專業安裝維護、售后服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。如接到用戶緊急維護通知，技術人員可在24小時（市內）以內抵達現場，解決故障。重大故障可由總部直接派人于48小時內抵達現場，解決疑難問題，恢復使用。

（2）、 服務保障

締普公司為國際知名企業,擁有完備的售后服務網絡。我公司在全國各省專門設置商務中心，在各個省有多家專業維護網點，及多家售后服務網點，遍及各省省會及各個地級市。維護力量強大，中心配備常用定量維護配件、高級維護技術工程師、專業服務隊伍，隨時提供優質、及時的服務。

（3）、長期服務

    超過質保期，以產品成本價為用戶提供維護保養服務，終身為用戶提供持續完善的售后服務。

4、服務電話

締普售后服務

服務電話：18925971515